Центральний залізничний вокзал Києва став надією та помічником під час війни

Понад 1,5 млн людей, які вимушені залишати свої домівки та виїжджати у більш безпечні міста те селища прийняв наш столичний вокзал.

«Ми максимально активізували всі свої ресурси та залучили до роботи волонтерів. Наразі вокзал надає пасажирам всю можливу допомогу – консультативні послуги, харчування, першу медичну допомогу, супровід маломобільних громадян. Усмішки і щирі слова вдячності наших пасажирів – це те, що надає нашій команді сили та натхнення для подальшої роботи у цей складний період», – зазначив керівник філії «Вокзальна компанія» АТ «Укрзалізниця» Володимир Коваль.

Також велику допомогу в роботі вокзалу надають волонтери, які працюють тут з першого дня війни.

Зроблено дуже багато:

створено базу даних всіх волонтерів;
для пасажирів встановлено зрозумілу навігацію напрямків руху;
організовано спеціальні зони збору та очікування певних категорій пасажирів;
у вестибюлі центрального вокзалу волонтери надають допомогу пасажирам з багажем;
функціонує інформаційна стійка, де пасажири можуть дізнатися про розклад руху поїздів;
зал очікування №1 використовується для розміщення жінок/матерів з дітьми;
зал очікування №2 використовується для розміщення груп/осіб, евакуйованих з небезпечних територій, де тривають активні бойові дії або є загроза проведення бойових дій;
зал очікування №3 використовується для функціонування спеціальних зон: маломобільних груп населення, надання медичної допомоги.