Покупать путевку у турагентства или туроператора: что выгоднее?

Для поездок мы часто пользуемся разными сервисами. Бронируем билеты, транспортные услуги, номера в отелях, покупаем страховки. Как правило, при самостоятельной организации путешествия все «манипуляции» происходят отдельно и не связаны между собой. И естественно, что неопытным туристам достаточно сложно учесть все детали будущей поездки. Даже опытные путешественники не всегда могут найти билеты на нужные даты или номера в желаемом отеле. Это сложно, долго, а также требует времени и сил. Поэтому зачастую проще и быстрее воспользоваться услугами туркомпаний. К ним относят, прежде всего, турагентства и туроператоров. Именно тут трудятся специалисты, которые помогут облегчить и сделать комфортными все этапы путешествия — от подбора конкретного курорта до возвращения домой из отпуска.

Сегодня мы предлагаем разобраться, в чем же разница между упомянутыми игроками туристического рынка. Попробуем понять и сделать выводы, где именно выгоднее бронировать путевки. 

Немного терминологии 

Туристический оператор — компания, которая занимается созданием турпродукта, его продвижением и дальнейшей продажей. Он устанавливает стоимость конечного пакета услуг, организует рекламные кампании, участвует в выставках и конференциях. Иногда туроператор реализует свой продукт самостоятельно, но чаще всего через туристические агентства. 

Турагентство — компания-посредник, которая продает пакет услуг, «сконструированный» туроператором. Агенты непосредственно коммуницируют с клиентами и получают свой процент от продаж. То есть, основное отличие между этими представителями туристического рынка в том, что агент продает готовые туры, продуманные оператором, на основании договора между ними.

К основным функциям турагентства относят:

• рекламу существующих направлений и путевок;
• обслуживание клиентов — консультирование, подбор вариантов отдыха;
• продажу путевок, билетов, страховок.

Почему турагентства удобнее для клиентов? 

Многие думают, что при покупке путевки у туроператора отдых за границей обойдется дешевле, чем в агентстве. На самом деле это не так.

Турагентства обладают рядом плюсов, делая процесс бронирования путешествия более удобным для клиентов. Так чем же турагентство лучше? Вот некоторые преимущества:

• Большой ассортимент услуг. Турагентства сотрудничают с различными операторами. Поэтому закономерно предлагают более широкий выбор турпакетов. Это означает, что клиенты могут не ограничиваться определенными отелями или странами. Им доступны все популярные направления и курорты. 
• Цены на любой бюджет. Благодаря сотрудничеству с различными поставщиками услуг, агентства могут подобрать оптимальный вариант отдыха по цене. Причем комиссионные от продажи они получают от туроператора, а не от клиента, который осуществляет бронирование. Если не верите, то это легко проверить. Например, на сайте турагентства Poehalisnami.ua цены туров совпадают с ценами на сайтах туроператоров. Кроме того, агентства проводят различные акции и предоставляют скидки.
• Персонализированный сервис. Тревел-эксперты в агентстве внимательно подходят к подбору вариантов отдыха для клиента, учитывая все пожелания. А затем следят, чтобы поездка прошла максимально комфортно и безопасно. 

Таким образом, турагентства предоставляют путешественникам не только широкий выбор услуг, но и индивидуальный подход с доступом к эксклюзивным предложениям. Именно это делает агентства более гибкими и лучше адаптированными к условиям туристического рынка.