Знаете ли вы, как сайты манипулируют нами?
Первое впечатление
Громкие заголовки, большие обещания, приятные цвета - все служит для того, чтобы продать то, что хочет продать сайт и как можно скорее.
В итоге вы в чужом городе, в отеле или квартире, которая на фотографиях была красивой. Более того, гости в комментариях прокомментировали отличную еду. Между тем комната выглядит как общежитие, и завтрак на вкус такой, что нельзя проглотить. Поздравляем, вы присоединились к группе, которой успешно манипулируют. Чтобы подобная ситуация не случилась с вами, предлагаем перейти на сайт - каталог LIKILAND, и авторизоваться через соц. сеть, чтобы получить доступ к уникальному каталогу отзывов своих социальных друзей. Приложение уже доступно на плэй маркете, и совсем скоро появиться в эпстор. Установив данное приложение, вы получите доступ к реальным отзывам своих друзей о компаниях или услугах, которым им удалось воспользоваться. Это сильно упростит вашу жизнь и поможет развеять сомнения насчет некоторых компаний, с которыми раньше вам не приходилось сотрудничать.
Бьюсь об заклад, вы не раз попадали в глупую ситуацию. Или ты даже несколько раз попадались на удочку из красивых отзывов и нереальных фотографий. Это не должно вызывать у вас чувство стыда или неловкости, всех нас легко обмануть хитрыми уловками веб-сайтов, использующих проверенные научные подходы.
Многие сайты были разработаны таким образом, чтобы не только привлекать, но, прежде всего, удерживать внимание пользователя. Информационные сервисы выглядят иначе, чем торговые. Именно в последнем случае мы часто имеем дело с использованием механизмов или инструментов социального воздействия, основанных на социальной психологии. Они часто используют ассоциации и так называемую эвристику (упрощенное мышление).
Примеры
YouTube автоматически отображает больше видео, чтобы мы не покидали экран. Instagram и Facebook хотят, чтобы мы прокручивали страницу вечно. Рассмотрим один сайт (не будем указывать его), который усиленно манипулирует вниманием посетителей. Это служба бронирования отелей и апартаментов.
Прежде всего, он играет буйством красок. Возьмем один из случайно выбранных отелей Будапешта.
«Завтрак включен в стоимость», «Уникальный завтрак включен в цену», «БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования», «Без предоплаты» - эти сообщения отображаются зеленым цветом.
«Часто заказывают! За последние 24 часа 15 человек забронировали здесь», «Часто бронируют - осталось только 4 номера» - эти предложения бросаются в глаза. И это не случайность.
Часто используются два цвета: зеленый и красный. Первый - подчеркнуть доступность и привлекательность предложения. Несомненно, это бросается в глаза и чаще всего - на основе ассоциаций - так мы интерпретируем этот цвет. В свою очередь, красный цвет должен предложить что-то срочное, или привлечь внимание в контексте настоятельных действий. Это зачастую говорит о том, что данный товар или услуга доступны в небольших количествах. Мы воспринимаем цвета за счёт интерпретации и ассоциаций. Еще не зная точно, в чем заключается содержание сообщения, мы уже испытываем какие-то эмоции и развиваем веру.
Поэтому будьте внимательны к мелочам, пользуйтесь услугами разных компаний, но всегда проверяйте отзывы от реальных людей.
