Как научиться говорить красиво

В наше время владение языком – это одно из важнейших умений человека, это его визитная карточка. Ораторское искусство поможет вам изучить красоту, разумность и силу человеческого слова. Благодаря своему красноречию вы сможете облекать свои чувства и мысли в слова. Вы также узнаете о действенных способах завоевывать словом приверженность людей.

Если вы страдаете от застенчивости, необщительности или же косноязычия, значит эта статья – то, что вам нужно. В ней вы найдете рекомендации по языковому самосовершенствованию.

Культура речевого общения - яркий показатель воспитанности и образованности человека. Поэтому всегда стоит соблюдать принцип "ничто не дает права быть невежливым в разговоре": ни плохое самочувствие, ни неприятности на работе, ни усталость, ни отсутствие свободного времени.

Учимся говорить красиво. Первый этап

Для начала попробуйте пронаблюдать за собственной речью и речью других людей. Сколько слов паразитов вы сможете найти? А сколько лишних бессвязных звуков? Или, быть может, вам удастся найти тавтологию в своей речи? Начнем с простого. Попробуйте ловить себя на вышеперечисленных огрехах. Выпишите все слова и звуки, которые делают вашу речь некрасивой.

Читайте также: Как избавиться от слов-паразитов

Второй этап

Теперь прослушайте внимательно выступление писателя, ученого, философа или журналиста, речь которого вас восхищает. Попробуйте провести самостоятельный анализ "секретов" эффективного речевого воздействия на слушателей. Выпишите и постарайтесь не забывать их.

Третий этап

Следующим важным шагом будет работа, направленная на обогащение словарного запаса: чтение художественной литературы, прослушивание и анализ речи квалифицированных ораторов, работа со словарями. Это может показаться нудным занятием, однако, как только вы проделаете вышеперечисленные этапы, ваша речь, равно как и ваша жизнь кардинально изменится. К тому же, никто вам не запрещает пополнять словарный запас в развлекательной форме. Купите кроссворды или другие головоломки, играйте в шапку/шляпу со своими друзьями (игрок должен за определенное короткое время объяснить как можно больше слов, дабы его партнер их отгадал), смотрите интеллектуальные игры, слушайте лекции ученых и так далее.

Вы - оратор

Все приобретенные знания нужно применять на практике. Представьте, что вам предстоит выступление перед большой аудиторией. Для этой задачи вам стоит хорошенько подготовиться.

Этапы подготовки ораторского выступления:

• определение темы;

• сбор материала;

• выражение мыслей словами;

• запоминание материала;

• произнесение речи.

Выбирая тему для ораторского выступления, надо прежде всего обратить внимание на те области знаний, в которых вы имеете определенный опыт и теоретическую подготовку, а также позаботиться об уместности темы в конкретной ситуации общения и ее соответствии аудитории.

Основные источники отбора материала:

• личный опыт;

• наблюдение и размышление;

• беседы и интервью;

• чтение.

Композиция речи

Любая речь состоит из трех важнейших частей: вступление, основная часть, выводы.

Введение - весомая часть речи, поскольку от него зависит первое впечатление слушателей. Вступление окажет самое действенное влияние на слушателей в одной из следующих форм: юмористические замечания, сообщение о значимости темы для слушателей и оратора, цитата.

В процессе подготовки основной части речи можно выбрать один из четырех вариантов:

• написать весь текст выступления, а затем прочитать его слушателям;

• написать текст выступления, изучить его и произнести по памяти, иногда заглядывая в рукопись;

• подготовить только короткие тезисы;

• выступать без каких-либо заметок.

К первому и четвертому вариантам можно прибегать лишь изредка, обычно следует пользоваться вторым и третьим. Однако, если импровизация - это ваш конек, стоит рискнуть и остановиться на четвертом.

Расположить мысли в основной части речи можно одним из следующих способов:

• хронологический порядок;
• описание;
• систематизация с помощью определений;
• развитие мысли от частного к общему (индукция);
• развитие мысли от общего к частному (дедукция);
• построение на основе противопоставления или аналогии.

Выводы должны суммировать речь или еще раз внести в нее объяснения, углубить интерес слушателей, подчеркнуть смысл и значение сказанного, создать соответствующее настроение в конце речи. Особенно рекомендованы следующие методы построения выводов: повторение, иллюстрация, влиятельное утверждение, юмористическое замечание.

Обработка рукописи выступления

Обратите внимание на следующие вопросы:

Типы речи

По цели высказывания или в зависимости от целевой установки речь подразделяют на:

Имидж делового человека и его влияние на эффективность работы

Имидж (в переводе с англ. - образ) - это визуальная привлекательность человека. В структуре личностно-деловых качеств делового человека привлекательность - это константа. Вы должны достичь тех качеств, которые имеют важное значение для достижения статуса привлекательного человека. К ним относятся нравственные качества, психологические знания и умения, самопрезентация.

Три группы факторов, создающих имидж человека:

• внешний вид;

• умение тактично вести себя;

• внутренние качества личности.

Внешний вид

• Внешний вид должен быть соответствующим ситуации общения.

• Одежда, прическа, макияж и т.д. должны подчеркивать привлекательные черты женщины и украшать или скрывать ее недостатки.

• Нужно обращать внимание не только на фасон одежды, но и на ее опрятность, чистоту.

• Нельзя допускать эксцентричность во внешнем виде: вы все равно будете в центре внимания, а если ваша внешность слишком экстравагантная, то избыток внимания к внешности отвлечет внимание от того, о чем вы будете говорить. Хотя это правило иногда может не работать, в зависимости от конкретной ситуации и самих собеседников.

Манера поведения

• Поза, походка, жесты, мимика человека должны быть естественными. Если вы держите что-то в руках, нельзя во время разговора этим вертеть, крутить, потому что это отвлекает собеседника.

• Нельзя допускать неуверенность в своем поведении или интонации: это сразу будет замечено и не будет способствовать достижению положительного результата от разговора.

• Поддерживайте зрительный контакт с собеседниками: ничто так не препятствует успешному общению, как пустой взгляд. Необходимо смотреть собеседнику в глаза, однако не глядя безотрывно.

• Степень популярности человека в определенной общественной группе зависит от того, насколько внешний вид, поведение, манера общения лица соответствуют представлениям или неписаным правилам этой группы.

• "Самая интересная для нас поверхность на земле - это человеческое лицо" (Лихтенберг).

• Когда мы улыбаемся, то и мир возвращает нам улыбку. Улыбка - это самое действенное оружие, с помощью которого легче всего проникнуть сквозь панцирь других "я".

Внутренние качества личности

Главное - это уверенность в себе. Направления, по которым можно производить уверенность:

• освоение и совершенствование профессионального мастерства;

• адекватное поведение в различных ситуациях человеческого общения;

• поддержание и укрепление здоровья и трудоспособности;

• создание благоприятного внешнего вида, соответствующего имиджа.

Правила дружелюбного поведения:

• относитесь доброжелательно ко всем людям вокруг вас;

• не ждите, пока вы понравитесь людям - представьте себе, что вы уже им понравились;

• проявляйте инициативу в доброжелательном отношении: здоровайтесь и улыбайтесь первыми;

• старайтесь вести разговор доверчивым тоном;

• подчеркивайте свое согласие с собеседником.

Умение слушать

Условие 1: Никаких побочных мыслей.

Условие 2: Пока вы слушаете, нельзя обдумывать следующий вопрос, а тем более нельзя готовить контраргументы.

Условие 3: Нужно сконцентрироваться на сути предмета и вытеснить из головы все вторичное.

Условие 4: Нужно сконцентрироваться только на той теме, о которой идет речь.

Виды вежливости

• корректность - подчеркнуто официальная, чисто служебная и несколько суховатая, холодная вежливость;

• почтительность - вежливость, которая подчеркивает уважение к человеку; наиболее ярко проявляется в отношении к старшим женщинам;

• любезность - стремление быть приятным и полезным; показывается в мелких услугах, внимательности;

• деликатность - вежливость в сочетании с особой мягкостью и тонким пониманием внутреннего состояния и настроения других людей.

Культура общения базируется на принципе: ничто не дает права быть невежливым в разговоре.

Неразговорчивость и болтливость - крайности, которых следует избегать.

Как избежать молчаливости

• Надо использовать каждую возможность, чтобы потренироваться в речи, начиная с общения в кругу близких друзей.

• Перед тем, как начать говорить, стоит несколько раз вдохнуть и выдохнуть, а потом начать говорить не спеша.

• Необходимо хорошо обдумать то, о чем вы будете говорить; следует стремиться сказать это кратчайшим образом.

• Следует стараться говорить вдохновенно, чтобы вызвать интерес слушателей.

Как избежать чрезмерной болтливости

Болтливость - это тоже недостаток общения. "Человек, который много говорит, в конце концов скажет какую-нибудь глупость" (Дюма).

Есть два типа говорящих людей:

• Люди, которые рассказывают про все на свете, перепрыгивая с одной темы на другую, не задумываясь, что уже надоели кому-то своими рассказами.

• Люди, которые рассказывают о чем-то очень подробно, с такими деталями, что нужно иметь большое терпение, чтобы выслушать их до конца.

Речевая культура

Культура речевого общения - показатель воспитанности человека. Культура речи - это владение нормами литературного языка, умение пользоваться всеми ее средствами в зависимости от условий общения, цели и содержания высказывания.

Как достичь высокой языковой культуры?

• Первый шаг: Как правильно? - усвоение норм.

• Второй шаг: Как точнее? Как лучше? Как уместнее? - в зависимости от ситуации общения; использование синонимии.

• Третий шаг: Как красивее? - пополнение лексического запаса; усвоения афористичных фраз и тому подобное.

Стиль делового общения требует соблюдения следующих правил:

• употребление общепонятных слов в их прямом значении;

• правильность и уместность употребления слов иноязычного происхождения;

• ограниченное применение научных терминов;

• расшифровки употребляемых аббревиатур (для внешней деловой корреспонденции)

• различие значений паронимов (слова, сходные по звучанию, но различающиеся лексическим значением: адресат – адресант и т.д.)

• широкое применение синонимии.

Формы общения людей в коллективе

1. Беседа

Беседа - это один из основных видов диалогического общения в риторике. Заключается в коллективном обсуждении вопроса, который происходит под руководством оратора при активном участии всех присутствующих.

Рекомендации, которые нужно соблюдать во время беседы:

• не надо разговаривать слишком громко;

• можно лишь умеренно жестикулировать;

• выбирать темы, которые представляют общий интерес для собеседников;

• правильно и максимально точно высказываться;

• внимательно и терпеливо выслушивать собеседника;

• постоянно следить за реакцией собеседника;

• не навязывать обществу собственные темы;

• сдерживать свои чувства, не смеяться с собеседника;

• всегда помнить о необходимости самоконтроля за интонацией, тоном, позой, жестами, взглядом;

• знать специфику речевого поведения народов, с представителями которых происходит общение;

• осторожно высказывать сомнения, подозрения, несогласие;

• выявлять дружеское и доброжелательное отношение к собеседникам;

• употреблять как можно больше слов, которые подчеркивают уважительное отношение к собеседнику.
• Положительные качества беседы: активность, контактность, осведомленность.

Факторы, которые могут негативно повлиять на нормальное проведение беседы: бестактный обрыв на полуслове, неоправданное лишение возможности высказать свое мнение, игнорирование или высмеивание аргументов партнера, необоснованные подозрения, голословные утверждения и тому подобное.

2. Дискуссия

Дискуссия - публичное (и часто конфликтное) обсуждение какой-то проблемы. Оратор должен уметь организовать и прекратить дискуссию в нужный ему момент. Дискуссионные методы риторики популярные в научных учреждениях, во время общественных мероприятий, конференции, круглых столов.

Основные правила, которые нужно помнить во время дискуссии:

• продумайте основное направление, главную цель ведения дискуссии;

• не бойтесь оппонента и не думайте, что он сильнее вас;

• не будьте самоуверенными: не надейтесь, что противоположная сторона слабее вас,

• оцените недостатки и особенно положительные качества оппонента, уровень его профессионализма, образованности, культуры, коварства его характера, мотивы его поступков и действий;

• будьте готовы выслушать любую точку зрения и даже некорректный выпад против вас

• имейте мудрость согласиться с вашим оппонентом, если убеждаетесь, что он прав;

• не пытайтесь навязать свою точку зрения другим, пока не выслушаете своих оппонентов;

• отрицая что-нибудь, не просто говорите "нет", а предоставьте аргументы, почему вы это делаете;

• не давайте спровоцировать себя на ссору, некорректное поведение;

• не пытайтесь перекричать своего оппонента, а аргументировано убедите его.

3. Телефонный разговор

Телефонный разговор - это один из видов устной речи. Это довольно специфический вид речи: поскольку собеседники не видят друг друга, поэтому не могут передать информацию через мимику, жесты, выражение глаз и лица. Служебный телефонный разговор состоит из следующих компонентов:

• момент установления связи;

• изложение дела;

• заключительные слова, знак, что разговор окончен.

С чего должен начинать разговор тот, кто звонит?

Звонящий должен после приветствия прежде всего назвать себя, представиться, не ожидая, что его узнают.

Кому должна принадлежать инициатива окончания разговора?

Обычно позвонившему, но если собеседник значительно старше по возрасту или служебным положением, надо дать возможность закончить разговор ему.

Если во время телефонного разговора связь вдруг прервалась, кто должен набрать номер еще раз?

Тот, кто позвонил.

Как сэкономить время на телефонном разговоре?

• экономьте время на фазе первого контакта;

• сначала сообщите собеседнику, о чем пойдет речь;

• не прерывайтесь из-за других звонков;

• избегайте параллельных разговоров с третьими лицами;
• умело завершайте разговор.

9 телефонных "огрехов":

4. Совещания и их проведение

Совещание - один из самых эффективных способов обсуждения актуальных вопросов и принятия решений во всех сферах общественной и производственной жизни. Совещания бывают информационные и дискуссионные.

На информационных совещаниях участников знакомят с определенными новыми сведениями, коротко обсуждают спорные моменты и принимают решения.

На дискуссионных совещаниях обсуждают какой-то один важный вопрос, выступают все желающие.

Совещания полезны лишь тогда, когда они хорошо организованы и дают возможность решить важные производственные проблемы.

Предпосылки успешного совещания:

• совещанием должен управлять председатель - иначе оно превратится в пустую болтовню;

• программу совещания надо спланировать заранее, а во время совещания стремиться к максимальной реализации;

• глава не должен позволять уклоняться от основной темы и касаться вопросов, не относящихся к сути дела;

• по каждому пункту дискуссии надо подытожить сказанное;

• в конце совещания нужно обобщить сделанные выводы, а если будет поставлена задача, к каждому из них следует добавить:

1. что надо сделать,
2. кто что будет делать,
3. срок исполнения каждого дела;

• выполнение поставленных задач должно быть вовремя проконтролировано.

Положительные черты руководителя совещания:

• организаторский талант (не дает докладчикам отступать от темы, останавливает говорящих, подбадривает робких, следит за регламентом)

• способность сосредоточить свое внимание и усилия на том, чтобы следить за ходом дискуссии, обдумывать выступления всех ее участников;

• должен подбирать вопрос, анализировать ответы, систематизировать различные взгляды, делать точные выводы;

• не должен принимать активное участие в дискуссии, потому что тогда он перестанет быть главой;

• должен по-дружески относиться ко всем, никого не выделять своим вниманием и никого не обходить им;

• должен поддерживать доброжелательную атмосферу, чтобы дискуссия не превратилась в зажигательный спор;

• в любой ситуации должен сохранять спокойствие (даже если все раздражены)

• хорошо, если председатель обладает чувством юмора.

Участники совещания:

• должны придерживаться темы и повестки дня совещания;

• не должны перебивать друг друга, мешать репликами говорящему;

• не должны показывать свое плохое настроение, раздражение и т.д.;

• не должны быть бестактными к другим выступающих, даже если кто-то из них был не на высоте;

• не должны проявлять недоброжелательность к отдельным участникам совещания, равнодушие к общей проблеме, страх не понравиться начальству;

• выступая, должны предлагать свой вариант решения проблемы; не брать слова, если нет конкретного предложения;

• не должны вести между собой слишком громких разговоров и споров, которые мешали бы другим;

• должны заботиться о культуре речи и этикете общения.

Средства активизации внимания слушателей:

• рассказ о случае из жизни, что имеет отношение к теме доклада;

• ссылки на авторитеты;

• данные науки, статистики;

• цитирование;

• сенсации;

• парадоксы;

• юмор;

• использование наглядных средств (фотоматериалов, видеоматериалов, графиков, таблиц, схем);

• риторические вопросы и призывы;

• художественные элементы (музыка, пение, декламация)

• использование диалога с аудиторией;

• преобразование монолога в театрализацию;

• дискутирование с аудиторией;

• динамика техники речи оратора (изменение интонации, высоты и силы голоса)

• динамика кинетики (чередование эмоционального языка жестов и выдержки, сдержанности).

Культура ораторской речи

Основными коммуникативными признаками культуры речи является правильность, точность, логичность, ясность, уместность, богатство, выразительность и тому подобное.

Содержательность - следует тщательно продумывать текст и основную мысль высказывания; раскрывать их полно; говорить и писать только то, что хорошо известно; не говорить и не писать лишнего; подбирать материал, которого не хватает.

Правильность и чистота - нужно соблюдать нормы литературного языка.

Точность - стоит подбирать слова и строить предложения так, чтобы точно передать смысл высказывания.

Логичность и последовательность - говорить и писать надо по некоторой логической схеме, последовательно, обеспечивать смысловые связи между словами и предложениями в тексте; составлять план выступления или лекции, систематизировать подобранный материал; избегать логических ошибок.

Богатство - следует использовать разнообразные языковые средства, избегать неоправданного повторения слов, однотипных конструкций предложений.

Уместность - нужно учитывать, кому адресовано высказывание, как оно будет воспринято при определенных обстоятельствах общения.

Выразительность и образность - подбирать слова и строить предложения надо так, чтобы как можно лучше, точнее выразить мысль, быть оригинальным в высказывании и уметь влиять на собеседника.

© md-eksperiment.org