Как сделать участника беседы администратором в ВК

Социальная сеть ВКонтакте объединяет десятки миллионов людей. Помимо личной переписки в ней предусмотрена возможность создания чатов, в которых могут принимать участие сразу несколько пользователей.

Поскольку администрация социальной сети физически не может контролировать всех пользователей, было принято решение предоставить возможность создателям чатов назначать в них собственных админов. Как это можно сделать? Давайте разбираться.

Как сделать участника беседы администратором в ВК: пошаговая инструкция

Создатель чата имеет право назначить нескольких администраторов, которые будут следить за соблюдением правил, а также выполнять ряд дополнительных функций. Это можно сделать на компьютере или зайдя на свою страницу в ВК со смартфона.

На компьютере

1. Авторизовавшись на своей странице, переходим в раздел «Мессенджер». После этого переходите в тот чат, который вы создали. В самом верху страницы, справа от названия чата, расположено его главное изображение. Кликаем по нему левой кнопкой мыши (рис. 1).

   

2. Прокручиваем открывшееся меню вниз, пока не увидим список участников. Находим нужного пользователя и наводим курсор на стрелочку, расположенную справа от его имени (рис. 2).

   

3. В открывшемся меню кликаем по пункту «Назначить администратором» (рис. 3).

   

Если все сделано правильно, то напротив имени пользователя появится указание о его новом статусе (рис. 4).

Напоминаем, что в беседе может быть несколько администраторов (рис. 5). Это позволит не только эффективнее управлять чатом, но и заставит их ответственнее относиться к своим обязанностям. Для того чтобы дать нескольким пользователям права администратора, нужно последовательно выполнить описанные действия нужное количество раз.

Со смартфона

В мобильной версии сайта доступен весь функционал ВК. При этом не важно, какая операционная система у вашего устройства – алгоритм действий один и тот же:

1. Входим в мобильное приложение и открываем раздел «Мессенджер». Затем переходим в созданный вами чат. В веху, справа от названия беседы есть значок, похожий на букву «і» помещенную в круг (рис. 6). Кликаем по нему левой кнопкой мыши.

   

2. Открывается вся информация о беседе. Прокручиваем ее вниз и выбираем подходящего кандидата из списка участников. Справа от его имени расположена иконка в виде трех точек, по которой нужно кликнуть (рис. 7).

   

3. В открывшемся меню выбрать пункт «Назначить администратором» (рис. 8).

   

Если вы все сделали правильно, напротив имени пользователя появится яркая звездочка (рис. 9), свидетельствующая о том, что он обладает правами администратора. Точно также можно назначить ещё несколько администраторов.

Важно! Создатель чата по умолчанию получает права администратора. От них не получится отказаться. Если, например, вы покинете чат, а затем снова в него вернетесь, вы по-прежнему будите числиться админом.

Как сделать админа участником беседы ВК

Создатель беседы может не только приглашать и удалять участников беседы, но и назначать админов. Сейчас это особенно актуально, поскольку вступили в силу нововведения, ограничивающие права участников чата: теперь они не имеют возможности добавлять в беседы своих друзей.

С одной стороны это делает общение в чате более продуктивным, поскольку число участников ограничено его создателем. Но когда их число серьёзно увеличивается или создатель чата не может уделять администрированию достаточно времени, все равно начинается бедлам.

Поэтому эффективнее разделить ответственность с несколькими доверенными пользователями, особенно если они уже выполняют соответствующие функции в других ваших беседах.

Для этого нужно:

• добавить пользователя в беседу;
• назначить его админом (смотрите предыдущую главу);
• определить его полномочия.

Полномочия новых администраторов можно определить, перейдя на вкладку «Управление».

Кто такой администратор ВКонтакте и его функции

Администратор – это пользователь, обладающий особыми правами по управлению беседой. По умолчанию им становится создатель чата.

Функции админа:

1. Добавление пользователей в чат: можно рассылать приглашения, например среди друзей, или принимать заявки на участие.
2. Удаление пользователей из чата – в большинстве случаев это является следствием серьёзного нарушения установленных правил общения.
3. Редактирование информации: модератор имеет право удалить любой пост, посчитав его грубым или оскорбительным.
4. Управление СМС-сообщениями.
5. Назначение других администраторов.

Достоинства и недостатки живого администрирования

В последнее время стали очень популярны различные чат-боты. Рассмотрим преимущества и недостатки их применения.

Плюсы:

• оперативное реагирование на запросы пользователей;
• работа по заданному алгоритму;
• предоставление пользователям точной информации.

Минусы:

• неспособность импровизировать;
• наличие неполадок и сбоев;
• траты на приобретение ПО.

Поэтому, при современном уровне развития технологий, чат-бот не сможет полноценно заменить живого человека. Но они способны значительно облегчить ему работу.

Преимущества живого администрирования:

• живое общение;
• индивидуальный подход к каждому пользователю;
• рассмотрение ситуации со всех точек зрения.

Недостатки:

• субъективность;
• увеличение времени ожидания ответа;
• неспособность работать в режиме 24/7.

Исходя из всего вышеперечисленного, самым оптимальным вариантом является сочетание того и другого. Например, для администрирования чатов с большим числом пользователей лучше всего привлечь группу модераторов, с которыми можно связаться только после ответа на вопросы чат-бота.

Виды модерации

Их всего три.

Предварительная модерация

Заключается в проверке контекста до его размещения. То есть до того как та или другая новость попадает в ленту, её проверяют на соответствие правилам платформы, наличие ошибок и тому подобное.

С одной стороны это позволяет наполнить портал исключительно качественным контентом. С другой – модерация занимает время, что снижает интенсивность обмена информацией. К тому же имеет место и субъективный фактор.

Модерация чатов

Представляет собой оперативную проверку опубликованных постов. Подобный подход позволяет избежать перегруженности беседы спамом, избежать оскорблений и нецензурной лексики. Но требуется постоянное присутствие модератора в чате.

Автоматическая модерация

Заключается в применении автоматических средств проверки контента, работающих по заданному алгоритму.

Преимущества: оперативность и исключение «человеческого фактора».

Недостатки: требуется периодическое обновление ПО для «латания дыр», которые рано или поздно находятся пользователями.

После того, как вы разобрались, как сделать участника беседы администратором в ВК, понадобится грамотное продвижение паблика, группы, сообщества или личной страницы. Эффективностью в смм отличатся сервис youliker.ru.