Медійна багатозадачність
Чи знаєте ви, що маєте «суперздатність», яка була недоступна людям ще 30 років тому? Поєднувати листування в месенджерах із переглядом онлайн-відео; виконувати робоче завдання, переписуватись електронною поштою та в паралельній вкладці стежити за новинами в соцмережі; бігти, слухати музику і відразу викладати фото з пробіжки в Інстаграм. А ім'я цієї можливості – інформаційна багатозадачність. Що ж нас до неї привело?
Кліффорд Насс, провідний дослідник багатозадачності зі Стендфорда, називає три двигуни змін.
Технологічні зміни
Технологічні можливості постійно зростають. Кожне нове покоління гаджетів стає все розумнішим та функціональнішим. Вони генерують безліч потоків інформації і дозволяють одночасно використовувати різні функції, наприклад, говорити по телефону і одночасно скролити стрічку новин. Ці високотехнологічні пристрої легко доставляють інформацію в наше життя.
Культурні зміни
Змінилася й сама культура використання медіа. Девайси проникли навіть у ті види діяльності, які раніше зближували нас і надихали. Тепер екрани та медіарозваги супроводжують відпочинок на пляжі в компанії друзів, похід до ресторану зі своєю половинкою та навіть спільні ігри дітей.
Паралельне використання інформаційних джерел
Коли з'являється новий інформаційний продукт чи сервіс, він краде час для інших інформаційних розваг. Так було завжди. Кіно відтягло на себе частину часу у книг, радіо вкрало час у кіно, телебачення вкрало час у радіо, інтернет вкрав час у телебачення. Але цифрові медіа пішли далі та вкрали час у активностей, не пов'язаних із споживанням інформації. Медіа краде час у не-медіа, у тому числі у комунікацій людини з людиною.
«Щороку відбувається постійне зростання часу використання медіа з сплесками у моменти появи нових медіа, – каже доктор Насс. - Здавалося б, повинен настати той момент, коли у вашому щільному щоденному розкладі медіа буде нема від чого відщипнути зайвий шматочок часу. І на цьому розширення часу використання припиниться. Але як би не так! Сталося ось що. Ми почали використовувати медіа паралельно з іншими видами діяльності.
Влив багатозадачності
Як же інформаційна багатозадачність впливає на наші когнітивні здібності? Кліффорд Насс досліджував продуктивність екстремальних багатозадачників - студентів Стендфорда, які виконують одночасно 5 і більше видів пізнавальної діяльності. Усі вони вважають себе майстрами багатозадачності. Може, наш мозок за пару поколінь уже еволюціонував у бік багатозадачності?
«Виявляється, багатозадачники жахливі у всіх аспектах багатозадачності! Вони постійно відволікаються. Їхня пам'ять дуже дезорганізована. Нещодавня робота, яку ми провели, показує, що вони гірше справляються з аналітичними міркуваннями. Ми боїмося, що створюємо людей, які не можуть мислити добре і ясно», – зробив висновок доктор Насс.
Численні дослідження виявили, що багатозадачність негативно впливає на навчальний процес, у тому числі успішність, концентрацію на домашній роботі та мотивацію її виконувати, час для засвоєння матеріалу, рівень стресу.
Хронічна багатозадачність має негативні наслідки для наших когнітивних здібностей:
- Стає важко фільтрувати нерелевантну інформацію. Для того, щоб виконати завдання, що не стосується поставленої задачі, хронічним багатозадачникам потрібно докласти набагато більше розумових зусиль.
- Страждає робоча пам'ять.
- Парадоксально, але багатозадачники погано справляються із багатозадачністю, хоч і займаються цим весь час.
- Ще один "прихований платіж" за постійну медійну багатозадачність – це емоційна атрофія. Перебуваючи фізично один з одним, діти з 6-7 років, молоді люди та дорослі не дивляться на вираження емоцій тих, з ким проводять час. Вони дивляться на екран девайсу. Але обмін текстовими повідомленнями у соціальних мережах та месенджерах не розвиває емоційних здібностей, наш мозок погано розпізнає емоції з тексту. Це загрожує нам великими складнощами зі зчитуванням чужих емоційних сигналів і, як наслідок, труднощами у взаєморозумінні та почуттям «самотності вдвох».
"Нас більше цікавлять люди, з якими ми можемо зв'язатися через наші пристрої, ніж ті, хто знаходиться прямо перед нами", - вірно зазначає психолог Ларрі Розен.
Багатозадачність на роботі
У багатьох компаніях корпоративна політика насаджує та заохочує багатозадачність. Якщо політикою передбачено, що на повідомлення електронної пошти потрібно відповідати в найближчі X хвилин, для нас це означає, що ми повинні перевіряти пошту кожні X хвилин. Ми повинні тримати відкритими вікна чатів, щоб колега чи керівництво в будь-яку хвилину могло зв'язатися з вами… і відволікти нас від того, чим ми зайняті. Чи можуть у такій атмосфері народитися інноваційні та проривні ідеї? Керівникам варто познайомитися з дослідженнями нейробіологів із переконливими доказами того, що людський мозок не здатний виконувати два завдання одночасно. Натомість, він швидко перемикається з одного завдання на інше. Такі нескінченні вторгнення вимотують, ми витрачаємо більше часу на завдання і робимо помилки.
Безперервна часткова увага
Той вид уваги, який дозволяє нам підтримувати складну інформаційну багатозадачність, колишній керівник Microsoft, Лінда Стоун назвала безперервною частковою увагою.
«Безперервна часткова увага — це поведінка завжди, у будь-який час і в будь-якому місці, яка створює штучне відчуття кризи. Ми завжди напоготові. Ми вимагаємо від себе безліч когнітивно складних дій. Ми прагнемо зосередити увагу на головному пріоритеті і водночас скануємо периферію, щоб побачити, чи ми не втрачаємо інших можливостей», — пише Стоун.
Підтримка нашої уваги у цьому стані тримає постійно активованою нашу реакцію боротьби чи втечі. І це тіньовий бік безперервної часткової уваги. Воно тримає нас у постійному стані перезбудження з перманентним почуттям незадоволеності своїм життям. Постійна активація стресової реакції підвищує ризик хвороб, пов'язаних із хронічним стресом.
Але невже ми справді так глибоко загрузли у цьому цифровому болоті і змушені платити таку високу ціну за медійну багатозадачність? Ні, якщо ми почнемо розумно використати нашу систему уваги.
Бути уважними до співрозмовника, його емоцій, настрою, того, що він хоче насправді вам повідомити. Бути уважним до власних думок та почуттів, до своїх імпульсів «пірнути» в ще один інформаційний потік. Встигнути подивуватися красою навколишнього світу, навіть тоді, коли хочеш просто зробити ще одну фотку для свого Інстаграму. Згадати поради батьків «спочатку закінчити те, чим ти зайнятий» і намагатися уважно робити одну справу за раз. Приділити увагу теперішньому моменту. Бути там, де ви є.
