Что делать покупателю, если продавец не выдал при покупке товара чек
Интересы потребителя в достаточной мере защищены законодательством: в случае существенных недостатков товара, которые возникли по вине производителя или продавца, покупатель может обменять его на новый или вернуть свои деньги, отдав назад бракованное изделие в обозначенный законом срок. Но самого существования Закона «О защите прав потребителей» недостаточно. Покупатель должен знать свои права и уметь ими пользоваться.
Чек является основой защиты прав потребителя
Только чек, или другой расчетный документ подтверждает существование самого факта купли-продажи как такового. Таким образом, весь инструментарий защиты потребителем своих прав в случае покупки проблемного товара зависит от того, получил и сохранил он надлежащий расчетный документ. Сейчас существует масса различных устройств, которые позволяют предпринимателям удобно и быстро напечатать кассовый чек. Одними из востребованных стали аппараты модели меркурий 115Ф. Это достаточно простой и в то же время удобный кассовый аппарат, который привлекает возможностью автономной работы, небольшими габаритами, разнообразием функций. Владельцам торговых точек не составит труда купить меркурий 115Ф, что обеспечит доверие покупателей к продавцу и продемонстрирует уважительное им отношение к законам. Ведь в соответствии с законом, свидетельством осуществления устной сделки может являться:
- квитанция;
- товарный или кассовый чек;
- билет, талон или другие документы.
То есть, когда мы покупаем что-то в магазине мы осуществляем сделку купли-продажи, факт которой фиксируется расчетным документом, чаще всего - чеком.
Если Вам отказали в выдаче чека
К сожалению не все продавцы заинтересованы в том, чтобы выдавать чеки с товаром, который они продают. Это может быть связано как с попытками уклоняться от налогообложения, так и с продажей некачественного товара. Все это свидетельствует о плохой репутации продавца. Невыдача чека продавцом при продаже является прямым нарушением прав потребителя.
Чтобы избежать лишних сложностей, в случае, если Вам отказываются выдать чек при покупке - откажитесь от покупки в этом магазине. Разумнее поискать другое место, даже если стоимость товара будет несколько выше.
